消费者维权可以选择什么途径?
时间:2022-09-20
作者:儿童教育网
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在日常消费过程中,如果遇到了消费陷阱,或者和商家产生了纠纷,您知道该去哪里维权吗?今天为您推荐一个官方维权途径:全国12315平台。维权途径如下: 01 1、完成实名制注册,
在日常消费过程中,如果遇到了消费陷阱,或者和商家产生了纠纷,您知道该去哪里维权吗?今天为您推荐一个官方维权途径:全国12315平台。维权途径如下: 内容来自chinapbc
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1、完成实名制注册,并登录。 内容来自chinapbc
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2、点击“我要投诉”,小学儿童网,阅读并同意投诉须知。
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3、填写要投诉的企业名称或统一社会信用代码。如果是网购的产品,特别是官方旗舰店,可以向平台索要商家的企业注册信息,或者在店铺主页查询-企业资质。
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4、填写业务信息。也就是你的投诉内容。这个页面的内容需要逐条填写,描述的越清晰越有利于事件的处理。 儿童教育网内容管理系统
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5、点击个人中心,可以查看投诉的处理进度。一般12315平台会在7个工作日内给予回复,如果不予处理会给出原因以及相应的处理意见。
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